Términos y condiciones de uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de Tienda.in, así como las operaciones de compra realizadas mediante este sitio web.
Al utilizar Tienda.in o realizar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado las condiciones aplicables a los productos, servicios y funcionalidades disponibles en la plataforma.
1. Uso de Tienda.in
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.
No se permite realizar actividades que afecten la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio, incluyendo intentos de acceso no autorizado, manipulación de información, fraude, automatización abusiva o cualquier uso destinado a perjudicar la plataforma o a terceros.
2. Cuenta del usuario
Algunas funcionalidades de Tienda.in pueden requerir la creación de una cuenta. El usuario es responsable de proporcionar información correcta y mantener actualizados sus datos.
El usuario deberá mantener bajo su responsabilidad las credenciales utilizadas para acceder a su cuenta y comunicar cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
3. Información de productos
Tienda.in procura proporcionar información clara y actualizada sobre las características, especificaciones, disponibilidad e imágenes de los productos publicados.
Las fotografías e imágenes tienen fines ilustrativos y pueden presentar diferencias menores respecto del producto final derivadas de fabricación, presentación, lote, actualización del fabricante o configuración de pantalla.
Cuando resulte relevante para la decisión de compra, se indicarán las principales características y condiciones particulares del producto.
4. Disponibilidad
La publicación de un producto no garantiza permanentemente su disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no pueda ser suministrado, Tienda.in notificará al cliente y procederá conforme corresponda, incluyendo la posibilidad de cancelar el producto y realizar el reembolso aplicable.
5. Precios
Los precios mostrados en Tienda.in corresponden a los publicados al momento de la consulta y podrán modificarse sin previo aviso para compras futuras.
Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá consultar el importe aplicable a los productos, impuestos, gastos de envío y otros cargos que correspondan.
El precio aplicable a una operación será el mostrado y confirmado durante el proceso de compra, salvo errores evidentes de carácter técnico o material que deberán ser informados al cliente antes de procesar la operación.
6. Pedidos
La realización de un pedido implica una solicitud de compra de los productos seleccionados.
El pedido será procesado una vez cumplidos los requisitos correspondientes, incluyendo la validación del pago cuando resulte aplicable.
Tienda.in podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para validar una operación, prevenir fraude o confirmar datos relacionados con la compra.
7. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Algunos pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos especializados. En dichos casos, el tratamiento y procesamiento de la información financiera podrá estar sujeto adicionalmente a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
Tienda.in no solicitará mediante medios no autorizados contraseñas, códigos de seguridad completos u otras credenciales bancarias confidenciales.
8. Envíos y entregas
Las opciones de envío disponibles, costos y tiempos estimados serán informados durante el proceso de compra conforme al destino, características del pedido y disponibilidad de los servicios de mensajería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias operativas de las empresas de mensajería, temporadas de alta demanda, fenómenos naturales, restricciones de cobertura u otras situaciones fuera del control directo de Tienda.in.
Las condiciones detalladas se encuentran disponibles en nuestra Política de Entregas.
9. Recepción de productos
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para efectuar la entrega.
Al recibir un pedido, se recomienda verificar el estado exterior del paquete. Cualquier daño visible, faltante o irregularidad deberá reportarse a Tienda.in tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso estarán sujetas a las condiciones publicadas en nuestra Política de Devoluciones, así como a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
Las condiciones particulares pueden variar según la naturaleza del producto, su estado, causas de devolución y demás circunstancias aplicables.
11. Garantías
Cuando un producto cuente con garantía del fabricante, distribuidor o vendedor, sus condiciones, alcance y vigencia serán las correspondientes al producto adquirido y a la legislación aplicable.
La existencia de una garantía comercial no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
12. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación serán atendidas de acuerdo con el estado del pedido.
Cuando el pedido todavía no haya sido procesado o enviado, podrá ser posible realizar su cancelación. Si el pedido ya se encuentra en tránsito, podrán resultar aplicables las condiciones previstas para devoluciones.
13. Promociones y descuentos
Las promociones, cupones, descuentos y beneficios estarán sujetos a las condiciones, vigencia, disponibilidad y restricciones indicadas en cada promoción.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, diferentes promociones podrán no ser acumulables entre sí.
14. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas, logotipos, gráficos, fotografías, interfaces, software y demás elementos publicados en Tienda.in se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.
No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin la autorización del titular correspondiente.
15. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados mediante Tienda.in serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio y a la legislación mexicana aplicable.
16. Comunicaciones electrónicas
El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, pagos, entregas, solicitudes de soporte, seguridad de su cuenta y demás actividades necesarias para la operación del servicio.
Las comunicaciones promocionales se sujetarán al consentimiento y preferencias correspondientes del usuario.
17. Servicios y enlaces de terceros
Tienda.in puede utilizar servicios de terceros para procesamiento de pagos, mensajería, almacenamiento, análisis, soporte u otras funciones necesarias para operar la plataforma.
El uso de servicios externos podrá estar sujeto adicionalmente a los términos y políticas del proveedor correspondiente.
18. Disponibilidad del sitio
Tienda.in procura mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente. No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros o situaciones fuera de control razonable.
19. Limitación de responsabilidad
Tienda.in responderá por las obligaciones que legalmente le correspondan derivadas de las operaciones realizadas mediante la plataforma.
Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación mexicana.
20. Modificaciones
Tienda.in podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, tecnológicos, comerciales o regulatorios.
Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en el sitio, sin afectar los derechos adquiridos respecto de operaciones realizadas previamente.
21. Legislación aplicable
Las operaciones realizadas mediante Tienda.in se regirán por las disposiciones aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo aquellas relacionadas con protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.
22. Atención al cliente
Para dudas, aclaraciones, solicitudes relacionadas con pedidos o ejercicio de derechos derivados de una compra, el cliente podrá utilizar los medios de contacto publicados en Tienda.in.
Última actualización: agosto de 2026.