Envíos y entregas
Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados en Tienda.in serán preparados para su envío una vez que el pago haya sido confirmado y el pedido se encuentre disponible para procesamiento.
El tiempo de preparación puede variar según el tipo de producto, disponibilidad y características del pedido. Cuando corresponda, el cliente recibirá información sobre el avance o envío de su compra mediante los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
Opciones de envío
Las opciones de envío disponibles, así como su costo y tiempo estimado de entrega, se mostrarán durante el proceso de compra de acuerdo con el domicilio de entrega, características del producto y disponibilidad del servicio.
Los tiempos mostrados son estimados y pueden variar por causas atribuibles a la empresa de mensajería, condiciones de tránsito, fenómenos naturales, temporadas de alta demanda, restricciones de cobertura u otras circunstancias fuera del control directo de Tienda.in.
Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de mensajería utilizado disponga de rastreo, se proporcionará al cliente la información necesaria para consultar el estado de su envío.
Recepción del pedido
El cliente deberá verificar que los datos proporcionados para la entrega sean correctos. Tienda.in no será responsable por retrasos derivados de información incompleta o incorrecta proporcionada durante la compra.
Al recibir el pedido, recomendamos revisar el estado exterior del paquete antes de aceptarlo. Si existen daños visibles, alteraciones o irregularidades, deberán reportarse a Tienda.in tan pronto como sea posible para poder dar seguimiento al caso.
Costos de envío
Los gastos de envío aplicables serán informados antes de finalizar la compra. El importe podrá variar según destino, peso, dimensiones, tipo de producto y servicio de mensajería seleccionado.
Entregas y disponibilidad
La disponibilidad de métodos de entrega puede variar según la ubicación del cliente y las características de los productos adquiridos. Algunos artículos pueden requerir condiciones especiales de envío.
Atención y seguimiento
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención proporcionando tu número de pedido para facilitar su localización y seguimiento.